Bieži uzdotie jautājumi

Vai jums ir jautājums par jūsu Canopy? Jūs esat īstajā vietā. Šeit ir daži no visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko saņemam EZ UP, un, ja jums joprojām ir jautājumi, sazinieties ar mums jebkurā laikā.

Vispārīgi

Vai EZ UP® pārnēsājamās nojumes tiešām var uzstādīt dažu sekunžu laikā?

Tiešām tā! EZ UP® Instant Shelters® nojumes var uzstādīt mazāk nekā 60 sekundēs, un to var izdarīt tikai divi cilvēki. Mūsu patentētais viengabala rāmis ar X formas spārēm rada akordeona veida struktūru, kas ātri atveras, nodrošinot ātru un tūlītēju uzstādīšanu. Pirmajai uzstādīšanas reizei ir jāuzstāda jumts. Augšdaļa paliek uz rāmja, padarot katru uzstādīšanu ātru.

Kāpēc mans kupons nedarbojas?

Kuponu izņēmumi ir spēkā. Kuponus nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem vai atlaidēm.

Vai jums ir video, kurā parādīta pareiza uzstādīšana un nojaukšana?

Noskatieties šo divu minūšu video , lai iegūtu soli pa solim pamācību. Ja jums ir papildu jautājumi, lūdzu, skatiet sava transportlīdzekļa lietotāja rokasgrāmatu vai sazinieties ar mums .

Vai es varu izmantot savu EZ UP® pārnēsājamo Instant Shelter® jebkur? Kā ir ar āra aktivitātēm?

EZ UP® nojumes droši stāv uz zāles, zemes vai ietves bez virvēm vai mietiem. Tomēr vējainos apstākļos iesakām izmantot mūsu izturīgo mietiņu komplektu vai luksusa svara maisus, lai nostiprinātu nojumi un novērstu tās apgāšanos.

Kur es varu iegādāties EZ UP® Instant Shelter®?

EZ UP® Instant Shelters® var iegādāties šeit, vietnē www.ezup.com, mazumtirdzniecības veikalos visā ASV vai pie kāda no mūsu pilnvarotajiem izplatītājiem visā pasaulē. Ja jums nepieciešama palīdzība, lai atrastu kādu no mūsu izplatītājiem, vai nepieciešama papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar mums .

Kāda izmēra nojumes jums ir pieejamas?

Mēs zinām, ka jūsu vajadzības var atšķirties, tāpēc piedāvājam pilnu modeļu un izmēru klāstu, lai pielāgotos jums un jūsu dzīvesveidam. Izmēri ir pieejami sākot no mūsu 2,5 x 2,5 m VUE™ līdz ietilpīgajam 4,5 x 4,5 m HUB™. Populārākie izmēri izklaidei saulē ir 3 x 3 m, bet biznesa vajadzībām iesakām no 3 x 3 m līdz 3 x 6 m atkarībā no jūsu vajadzībām. Sazinieties ar mums , ja jums nepieciešama papildu informācija vai palīdzība pielāgotu grafiku pievienošanā.

Man tagad ir vienkāršs nojume; vai jūs varat man pievienot tam pielāgotu grafiku?

Mēs piedāvājam plašu godalgotu pielāgotu apdrukas stilu klāstu, lai apmierinātu jūsu vajadzības un iekļautos budžetā. Diemžēl mēs nevaram apdrukāt uz jau iegādātas nojumes. Iemesls tam ir vienkāršs: mēs lepojamies ar katras pielāgotās EZ UP® nojumes virsmas kvalitāti un meistarību, un mēs nevaram garantēt, ka jūs saņemsiet tādu pašu kvalitātes līmeni, kādu garantējam uz nojumes, kuru mēs nevaram autentificēt. Ja iegādājāties nojumi no uzņēmuma XYZ, mēs varam palīdzēt jums to nomainīt pret augstas kvalitātes, pielāgotu EZ UP® Instant Shelter® apdruku. Mēs nedrukājam uz mūsu standarta krāsu EZ UP® nojumes virsmām, jo mūsu pielāgoto virsmu ražošanas process atšķiras atkarībā no jūsu grafikas un vajadzībām. Ja pēdējo 30 dienu laikā esat iegādājies standarta krāsas EZ UP® nojumi vietnē www.ezup.com, iespējams, varēsiet to atgriezt un iegādāties jaunu nojumi ar pielāgotu grafiku. (Mūsu atgriešanas politiku un vadlīnijas skatiet šeit .)

Kādus citus EZ UP® produktus jūs ražojat?

EZ UP® piedāvā pilnu produktu klāstu, tostarp EZ UP® Instant Shelter®, EZ UP® ProFlag™, ProUmbrella™, EZ UP® Instant Table™, direktoru krēslus, Bungalow® by EZ UP un dažādus aksesuārus. EZ UP® produktus izmanto izklaidei saulē, tirdzniecības izstādēs, korporatīvajos un kopienas pasākumos, zemnieku tirdziņos, sporta pasākumos un daudz kur citur. Pilnu mūsu produktu sarakstu var apskatīt šeit .

Vai jums ir pieejami kādi aksesuāri?

Jā. Mūsu pilnajā aksesuāru klāstā ietilpst pielāgotas sānu sienas, sliedes apmales, ekrāna telpas, luksusa svara maisi vai 25 mārciņu svara maisi, īpaši izturīgi mietiņu komplekti, rullīšu maisi un citi.

Kādas ir jūsu auduma izstrādājumu ugunsdrošības pakāpes?

Mūsu audums atbilst CPAI-84 un NFPA-701 ugunsdrošības prasībām, kā arī citām. Plašāku informāciju un mūsu ugunsdrošības sertifikātus varat atrast šeit .

Cik stipru vēju mana nojume izturēs un kurā brīdī ir nepieciešami svara maisi vai mietiņi?

Mēs iesakām izmantot svara somas vai mietiņu komplektus visās vidēs. Lai gan mietiņi ir ideāli piemēroti, lai jūsu Instant Shelter® būtu drošībā visu lietošanas laiku ārpus telpām, mūsu profesionālie svara maisi var saturēt līdz 18 kg smilšu, šīfera vai līdzīga materiāla un tos var viegli piestiprināt pie jūsu nojumes, lai nodrošinātu papildu stabilitāti.

Vai ventilējama augšdaļa palīdz pret vēdera uzpūšanos?

Ventilējamie jumtiņi ir īpaši izstrādāti vējainiem apstākļiem, ļaujot vējam plūst cauri nojumei, nevis tieši triecoties pret to un to apgāžot. Turklāt mūsu Dome® nojume apvieno vēja ventilējamus jumtiņus ar jaunu elastīgo stieņu tehnoloģiju, tāpēc jumts liecas un lokās līdzi vēja spēkam.

Man ir nojume, ko iegādājos no uzņēmuma “XYZ”; vai EZ UP jumtiņš derēs manam pašreizējam rāmim?

Mūsu topi ir izstrādāti tā, lai tie atbilstu EZ UP® zīmola ietvariem. Mēs neiesakām izmantot mūsu rāmi vai topi kopā ar cita uzņēmuma produktiem.

Kā es varu zināt, kāds modelis man ir?

Modeļa numuri ir norādīti uz uzlīmes, kas atrodas vienas nojumes kājas iekšpusē augšējā galā. Noklikšķiniet ŠEIT , lai redzētu rāmja uzlīmes piemēru. Šis modeļa numurs ļaus mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjiem identificēt jūsu nojumes modeli.

Vai jūs piedāvājat nojumes ar sporta/koledžu komandu logotipiem?

Diemžēl mums nav nevienas nojumes ar jau apdrukātu logotipu. Šādā situācijā visizplatītākā izvēle ir nojume komandas krāsās.

Es iegādājos sānu sienas, kam paredzēti rāvējslēdzēji?

Rāvējslēdzēji tiek izmantoti, lai savienotu vienu sānu sienu ar otru. Daudzi klienti izvēlas iegādāties trīs sānu sienas daļēji slēgtai telpai vai četras pilnīgai noslēgšanai.

Esmu bezpeļņas organizācija; vai man tiek piemērota īpaša likme?

Jā, mēs piedāvājam atlaides bezpeļņas organizācijām. Lūdzu, sazinieties ar mums , lai uzzinātu vairāk. Mēs pieņemam arī ziedojumu pieprasījumus. Atkarībā no jūsu labdarības organizācijas, pasākuma vai komandas rakstura mēs varam vai nu apstiprināt jūsu ziedojuma pieprasījumu, vai ieteikt EZ UP sponsorēšanu.

Kopšana un uzturēšana

Kā mazgāt augšējo/sānu sienu/galda pārsegu?

Nojumes augšdaļas maigai tīrīšanai iesakām izmantot neabrazīvu tīrīšanas līdzekli un beršanas birsti. Nemazgājiet nojumes augšdaļu veļas mašīnā, jo tas var sabojāt pārklājumu(-us), ko uzklājam ūdens un uguns izturībai, izturībai pret pelējumu un UV starojumu. Pirms auduma uzglabāšanas nomazgājiet ziepes un ļaujiet tam pilnībā nožūt. Pārāk liels ūdens daudzums var izraisīt pelējuma augšanu.

Vai virspusē varu izmantot šuvju hermētiķi vai ūdensnecaurlaidīgu aerosolu?

Varat izmantot jebkurus hidroizolācijas līdzekļus, kas paredzēti telšu un nojumju hidroizolācijai. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka nojumes galvenā funkcija ir nodrošināt ēnu.

Garantija

Ar ko man sazināties, ja man rodas kādi jautājumi vai problēmas?

Visi EZ UP® produkti ir izgatavoti no augstākās kvalitātes materiāliem un pirms nosūtīšanas tiek rūpīgi pārbaudīti. Ja jums rodas kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, sazinieties ar mums . Visiem EZ UP® produktiem ir 1–7 gadu garantija atkarībā no nojumes modeļa vai produkta.

Kāds ir EZ UP garantijas apkalpošanas process?

Šajā dokumentā ir aprakstīts garantijas apkalpošanas process. Ja jums rodas kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni 800-457-4233.

Vai jūsu topi ir ūdensnecaurlaidīgi?

Mūsu jumtiņi ir ūdensizturīgi, bet ne ūdensnecaurlaidīgi. Mēs neiesakām izmantot jūsu nojumi lietus vai stipra vēja apstākļos. Nojumes ir paredzētas kā saules aizsargi. Bojājumi, kas radušies lietus vai vēja dēļ, netiks segti ar mūsu garantiju.

Cik ilgi man ir garantija?

Katra produkta garantija atšķiras atkarībā no modeļa vai produkta veida. Lūdzu, apmeklējiet šo lapu , lai atrastu savu produktu. Garantijas periodi ir norādīti cilnē “Papildinformācija”.

Pielāgota grafika

Kādas pielāgotas drukāšanas iespējas jums ir?

EZ UP® ir atzīts par pasaules līderi pasūtījuma drukas jomā, trīs gadus pēc kārtas iegūstot Specializētās grafikas attēlveidošanas asociācijas (SGIA) Zelta attēla balvu par digitālās drukas izcilību. Mūsu pieredzējušais pasūtījuma nodaļas speciālists var pārvērst jūsu logotipu vai attēlu par zīmolu veidojošu, uzmanību piesaistošu nojumi. Izvēlieties no spilgta krāsu spektra, lai izveidotu nojumi, kas ir pilnīgi unikāla un pielāgota jūsu vajadzībām. Mēs piedāvājam arī pilnu nojumju aksesuāru klāstu, kā arī banerus, karogus un galdautus. Plašāku informāciju skatiet mūsu Pielāgotās grafikas lapā!

Kā pasūtīt nojumi ar pielāgotu grafiku?

Lūdzu, sazinieties ar mums visu jautājumu un pasūtījumu gadījumā. Mūsu eksperti ir gatavi palīdzēt jums izvēlēties piemērotāko EZ UP® produktu un palīdzēt ar dizaina izstrādi, izmantojot jūsu grafikas. Mēs nodrošinām bezmaksas vizualizācijas, lai jūs varētu vizuāli redzēt, kā izskatīsies jūsu pielāgotais EZ UP® produkts pirms pasūtīšanas.

Kādā faila formātā mans mākslas darbs ir nepieciešams drukāšanai?

Mākslas darbam jābūt vektoru formātā, lai to varētu mērogot atbilstoši izmēram un drukāt uz liela laukuma, nemazinot skaidrību vai nekļūstot pikseļotam. Šādu failu tipiem parasti ir paplašinājums .ai vai .eps. Lūdzu, skatiet mākslas darba prasības šeit .

Vai es varu saņemt pielāgotu izmēru?

Diemžēl mēs neražojam pēc pasūtījuma vai īpaša izmēra. Lūdzu, sazinieties ar mums , un mēs palīdzēsim jums atrast vislabāko EZ UP® nojumi vai produktus, kas atbilst jūsu vajadzībām.